DLACZEGO MY?

Jest kilka powodów, dla których uważamy, że nasza oferta to optymalne rozwiązanie dla Ciebie…

Przede wszystkim, jesteśmy praktykami , którzy od 25 lat projektują, realizują lub nadzorują wdrożenie zmian w organizacji. To o czym mówimy i co sugerujemy naszym klientom wynika wprost z naszych praktycznych doświadczeń na wielu szczeblach zarządzania

Jako zespół specjalistów pokrywamy różne obszary kompetencji, zarówno te związane z sama organizacją i jej wnętrzem, jak te które wiążą się z wymaganiami technologii i współczesnego otoczenia biznesu. Rozumiemy czym jest strategia, jak ją formułować i jak zapewnić jej skuteczną realizację. Wiemy jak działa współczesna maszyna organizacyjna – jakie możliwości, ale i jakie ograniczenia wynikają z zastosowania nietypowego modelu biznesowego czy technologii.

Jako osoby zarządzające, lub wspierające zarządzanie, uczestniczyliśmy w pracach wielu zespołów projektowych, pełniąc w nich różne role. Wiemy, że sukces w biznesie to przede wszystkim praca zespołowa, praca z ludźmi, umiejętność podejmowania wyzwań, ale też motywacji i codziennego dopasowania ambicji czy charakterów.

 NASZA OFERTA

Wiemy, że wsparcie potrzebne jest wtedy, gdy pojawiają się wyzwania i problemy. Kiedy sytuacja zaczyna stawać się trudna szkoda czasu na rozległe dyskusje i analizy. Trzeba działać!

Strategie, modele, narzędzia

• Aktualizacja i modyfikacja strategii działania

• Określanie celów i priorytetów, monitorowanie istotnych wskaźników

• Efektywny model biznesowy

• Wdrożenie systemu CRM

• Budowa zintegrowanego pomiaru NPS

Porządkowanie i optymalizacja organizacji

• Efektywna struktura organizacyjna

• Sprawne procesy biznesowe

• Optymalizacja kosztów i nakładów

• Monitorowanie efektywności działań

• Świadome zarządzanie kosztami

Wiedza o rynku, kliencie i sprzedaży

• Analiza rynku i otoczenia – potencjał wzrostu biznesu

• Badania potrzeb klienta – dopasowanie oferty i modelu obsługi

• Podnoszenie satysfakcji i poziomu lojalności klientów

• Monitorowanie i analityka sprzedaży

• Customer experience i zarządzanie wartością portfela

Audyt, Diagnoza, Asysta

• Przeglądowy audyt firmy i/lub jej krytycznych obszarów

• Opracowaniu koncepcji i wymagań dla systemów

• Bieżące wsparcie projektowe => project management

• Przygotowanie wdrożenia i asysta wdrożeniowa

• Ocena realizacji planu i analiza powdrożeniowa

Szkolenia i warsztaty

• Zarządzanie sprzedażą i obsługą klienta

• Customer experience w praktyce

• Budowa organizacji procesowej

• Outsourcing – przygotowanie i odbiór

NASZ ZESPÓŁ

Sławomir Kreczmański

Specjalizuje się w obszarach strategii dojścia do rynku, obsługi klienta, logistyki dystrybucji oraz zarządzania oraz restrukturyzacji przedsiębiorstw.

Piotr Merkel

Pasjonat i praktyk zmian w organizacji – 25 lat doświadczenia jako Konsultant, Interim Manager, Kierownik Projektu, w różnych branżach i obszarach zarządzania.

Krzysztof Rogaliński

Posiada ponad 20 lat doświadczenia jako manager średniego i wyższego poziomu zarządzania w firmach z branż FMCG, gas and oil, telco, software, energetyka.

ZAUFALI NAM